As tecnologias emergentes têm gerado expectativas sobre o futuro dos negócios. Mas empresas com DNA voltado para a inovação já estão adotando soluções avançadas para criar produtos, romper padrões, transformar modelos de negócios e melhorar a eficiência operacional.
Nos tempos atuais, para a manutenção da competitividade, é necessário avançar na direção da transformação digital de forma estratégica, adotando tecnologias capazes de contribuir com o crescimento da organização. Do contrário, corre-se o risco de ficar obsoleta.
Mas como acompanhar esta evolução? Vamos começar conhecendo as principais tecnologias emergentes que estão despontando e entendendo o potencial delas. Para isso, apresentamos este tema para que você possa preparar sua empresa para esta jornada. Boa leitura!
O que são tecnologias emergentes?
Tecnologias emergentes são inovações técnicas ou em desenvolvimento com grande potencial de mudar o curso de nossas vidas e dos negócios.
Apesar de já existirem, estas soluções tecnológicas ainda não fazem parte do cotidiano das pessoas. Elas estão em fases experimentais, de estudo ou em fase de amadurecimento, sendo usadas por empresas inovadoras.
Da Revolução Industrial até hoje, o surgimento de novas tecnologias tornou diversas ferramentas, processos, profissões e negócios obsoletos. A evolução é inevitável. Portanto, é estratégico estar atento ao progresso tecnológico para se antecipar, adaptar e extrair o melhor para a sua empresa.
Como as tecnologias emergentes podem impactar as empresas?
À medida que as novas tecnologias passam a fazer parte da nossa realidade, adotá-las é sim uma decisão estratégica. Investir em soluções avançadas representa uma vantagem competitiva para as empresas, independente do seu setor de atuação.
As tecnologias emergentes podem impactar as empresas de diversas maneiras, como:
- Melhoram a eficiência operacional com soluções de automação inteligente usadas para automatizar tarefas, aprimorar a comunicação e o fluxo de trabalho e reduzir os custos;
- Criam produtos e serviços para acompanhar as mudanças no comportamento dos consumidores e entregar novas experiências;
- Aumentam a produtividade com tecnologias que ajudam a produzir mais com menos recursos e esforço;
- Agregam diferencial competitivo com soluções capazes de identificar padrões e tendências para melhorar a tomada de decisão e otimizar processos.
Quer um exemplo? É acompanhando essas perspectivas promissoras que uma marca de calçados do Reino Unido tem atuado. Para atender o desejo dos consumidores por experiências personalizadas, a VivoBiome planeja produzir sapatos sob medida com base em digitalizações precisas dos pés de um cliente, que são enviadas para impressoras 3D para fabricação local.
Conheça as principais tecnologias que devem impactar o futuro
A disrupção tecnológica é considerada umas das cinco principais “megatendências” que estão redesenhando o mundo. Apesar de cenários apocalípticos ou pessimistas, a verdade é que as tecnologias emergentes são capazes de acelerar as transformações dos modelos de negócios em diferentes setores e gerar valor para as empresas.
Um estudo da consultoria PwC identificou oito tecnologias que vão impactar profundamente os negócios. São elas:
1. Inteligência Artificial
Esqueça os filmes de ficção científica. A Inteligência Artificial (IA) já é uma realidade. Ela é aplicada a sistemas e dispositivos eletrônicos para resolver problemas, auxiliar a tomada de decisão, automatizar tarefas complexas e realizar atividades com maior eficiência e menor custo. Por exemplo, em assistentes virtuais, como Alexa e Siri, nos chatbots para agilizar o atendimento ao cliente de e-commerces e em tratores autônomos contribuindo com a agricultura.
Criada para desempenhar funções sem a interferência humana, a IA tem a capacidade de raciocinar, aprender, decidir e agir. Ou seja, é a capacidade das máquinas de pensar de forma similar aos seres humanos.
Ao desenvolver uma solução de IA, outras técnicas podem ser usadas, como machine learning (aprendizagem da máquina), deep learning (máquinas autodidatas), redes neurais, computação cognitiva e processamento da linguagem natural (NLP).
2. Realidade aumentada e realidade virtual
Realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR) são inovações que melhoram a experiência do usuário. Estas tecnologias estão sendo aplicadas em educação, treinamento e jogos.
A partir de recursos gráficos 3D e 360º, a tecnologia VR cria um ambiente virtual com capacidade de interação e de desencadear sensações reais, mas sem conexão com o físico. Já a realidade aumentada sobrepõe conteúdos digitais no ambiente real por meio de câmeras ou sensores de movimento, integrando os mundos físico e digital.
Os filtros para fotos em redes sociais ou o jogo Pokémon Go são exemplos conhecidos do uso da AR para o entretenimento. Na indústria, temos a Petrobras, que vem testando óculos para colaboradores que trabalham em refinaria visualizarem um painel de elementos virtuais necessários para realizarem certas atividades.
3. Blockchain
Blockchain é uma tecnologia de banco de dados digital avançado que registra as transações digitais dos usuários. Definido também como livro contábil de dados (ou livro-razão), é considerado como uma rede de negócios confiável por preservar o anonimato e permitir o compartilhamento transparente de informações na rede de uma empresa.
Em um sistema bancário, por exemplo, esta tecnologia armazena as transações em blocos (block), que mantêm uma relação direta com seu bloco antecessor, assim formando uma corrente (chain). A relação é mantida por um “carimbo” de data/hora, que vincula os blocos com segurança entre si, usando princípios criptográficos. Isso garante a integridade e a segurança dos dados e das operações.
A blockchain tem sido vista como uma tecnologia capaz de revolucionar não apenas as empresas de serviços financeiros, mas também as dos setores da saúde, educação, energia, entretenimento, mídia e varejo. Um exemplo é a aplicação na cadeia de suprimentos, conhecida como tecnologia de contabilidade distribuída.
4. Drones
Um tipo de veículo aéreo não tripulado (Unmanned Aerial Vehicles – UAVs), os drones, são uma das principais tecnologias emergentes. Empresas estão usando os drones em diversas frentes, como vigilância, pesquisa, esporte, cinema e entregas.
Também chamado de Sistema de Aeronaves Pilotadas Remotamente (Remotely Piloted Aircraft Systems – RPAS), os drones têm mostrado um potencial na coleta de dados. Eles podem contribuir com os negócios de diversas maneiras, sendo usados para:
- Levantar e mapear um local e, a partir dos dados visuais, detectar alterações de volumetria;
- Monitorar safras para as empresas agrícolas;
- Identificar rapidamente uma degradação em infraestrutura sem precisar enviar uma equipe de manutenção;
- Apoiar em situações de emergência, como combate ao incêndio, busca e resgate, para avaliar o cenário antes de mobilizar a equipe de socorro.
5. Internet das Coisas (IoT)
A Internet das Coisas (IoT) é um conceito relacionado a conectividade de objetos do nosso cotidiano – dispositivos, veículos, eletrodomésticos – com a internet. Para isso, são incorporados aos objetos sensores, software, rede e capacidade de computação. Já a Internet das Coisas Industrial (IIoT) refere-se a seu uso no setor industrial, também conhecido como Indústria 4.0.
É a capacidade computacional que possibilita ao objeto coletar e trocar dados, em tempo real, para informar uma situação, notificar quando um problema surgir, além de agir com base neles, geralmente sem intervenção humana.
6. Robôs
Os robôs são máquinas com capacidade avançada de detecção, controle e inteligência, usada para automatizar, ampliar ou apoiar as atividades humanas. Em 2017, uma pesquisa da PwC revelou que 31% das empresas já pretendiam fazer investimentos significativos em robótica.
A robótica tem uma gama de aplicações. Na produção industrial, estes mecanismos automáticos podem executar atividades de maneira rápida e eficiente, reduzindo acidentes e falhas. Já na medicina, robôs cirurgiões são capazes de fazer cirurgias com precisão e até ser conduzidos pela equipe médica a distância. Além disso, a robótica também é usada em tarefas domésticas, em que um robô aspirador de pó cuida da limpeza da casa.
7. Impressão 3D
A impressão 3D cria objetos físicos tridimensionais com base em modelos digitais, sobrepondo ou “imprimindo” sucessivas camadas de materiais. No lugar das tintas, a impressora 3D utiliza plástico, metal, vidro e madeira para criar uma variedade de produtos. Ela tem o potencial de transformar grandes empresas, pequenos negócios e salas de estar em fábricas.
8. Veículos autônomos
Os carros ou veículos autônomos têm como característica a capacidade de transportar pessoas ou bens sem um condutor humano. Eles possuem um sistema de navegação que não depende de um controle direto de um motorista.
O sistema autônomo mapeia os arredores do carro, sinalizando a presença de outros veículos, pedestres e situações no trânsito e aciona o freio quando preciso. Portanto, um veículo autônomo será capaz de se guiar sozinho e tomar as decisões necessárias, mas isso com o suporte da inteligência artificial, de sensores e softwares avançados.
A expectativa é que esta inovação contribua para resolver parte dos problemas de mobilidade urbana e que, até 2040, seja possível zerar mortes no trânsito, como aponta estudo da Allianz Partners.
E mais…
Podemos acrescentar à lista da PwC a chegada da internet 5G, lançada em 2019. O 5G pode tornar as conexões 20 vezes mais rápidas que as redes anteriores. A expectativa é que o 5G impulsione as inovações tecnológicas por atuar como um grande habilitador de outras tecnologias.
A pesquisa “Tecnologia 5G: a hiperconectividade que vai mudar o mundo”, produzida pela KPMG, destaca que a modernização da conexão representará um avanço e ampliará negócios em diversos segmentos da economia.
Estas são apenas algumas das tecnologias emergentes que prometem revolucionar o mundo. As empresas atentas a essas inovações são aquelas que já estão se preparando para o futuro.
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