Em um mundo cada vez mais digital, conectado e cheio de tecnologias emergentes, a interoperabilidade se tornou um conceito crítico para empresas e organizações que buscam otimizar operações e melhorar a eficiência. 

Por exemplo, em uma empresa de manufatura, a interoperabilidade permite que o sistema de gerenciamento de inventário se comunique diretamente com os sistemas de planejamento de produção, comercial e vendas. 

Isso otimiza a produção, melhora a coordenação entre as equipes de vendas e possibilita uma visão unificada dos níveis de estoque e logística. 

Mas o que é exatamente a interoperabilidade e como ela pode ser implementada de forma eficaz?

O que é interoperabilidade?

Resumidamente, a interoperabilidade refere-se à capacidade de diferentes sistemas, dispositivos ou aplicações de se comunicarem, trocarem informações e utilizarem esses dados de maneira eficaz. 

Esse conceito é importante para a integração e o funcionamento harmonioso de diversos componentes dentro de um ecossistema tecnológico.

A interoperabilidade pode ser vista em ação em várias situações do dia a dia. Por exemplo, quando você envia um e-mail de um provedor de serviços (como o Gmail) para outro (como o Outlook), a comunicação ocorre de maneira fluida graças à interoperabilidade entre esses sistemas. 

Para alcançar a interoperabilidade, é necessário que os sistemas utilizem padrões comuns e protocolos de comunicação bem definidos. Isso pode incluir o uso de formatos de dados padronizados, como XML ou JSON, e protocolos de comunicação como HTTP ou FTP. 

A aderência a esses padrões garante que os dados possam ser compreendidos e utilizados corretamente por qualquer sistema que siga as mesmas diretrizes.

Reforçamos que a interoperabilidade não se limita apenas à troca de dados, mas também envolve a integração funcional entre sistemas. Isso significa que, além de entender e usar os dados trocados, os sistemas também devem ser capazes de executar funções e processos de maneira coordenada.

Quais são as vantagens da interoperabilidade?

A capacidade de diferentes sistemas e aplicações de se comunicarem e trabalharem juntos traz inúmeros benefícios que impactam diretamente a eficiência, a inovação e a competitividade das organizações. Confira algumas vantagens:

  • Melhoria na comunicação e colaboração: A interoperabilidade permite que diferentes departamentos e suas respectivas ferramentas de software troquem informações de maneira fluida. 
  • Aumento da eficiência operacional: Sistemas interoperáveis automatizam a troca de informações e a execução de tarefas, economizando tempo e recursos. 
  • Melhor tomada de decisão: Com a interoperabilidade, os dados fluem livremente entre sistemas, garantindo que as informações estejam sempre atualizadas e acessíveis. 
  • Redução de custos: A eliminação de redundâncias, a diminuição de erros e a automação de processos resultam em economia de tempo e recursos financeiros. Além disso, sistemas interoperáveis geralmente requerem menos manutenção e são mais fáceis de atualizar, o que também contribui para a redução de custos a longo prazo.
  • Maior flexibilidade e escalabilidade: Sistemas interoperáveis são mais flexíveis e escaláveis, ou seja, novas ferramentas e tecnologias podem ser integradas de maneira mais fácil e rápida, sem a necessidade de reconstruir ou modificar sistemas existentes. 
  • Melhoria na experiência do usuário: Quando os sistemas são capazes de se comunicar de maneira eficiente, as interações se tornam mais fluidas e intuitivas.
  • Inovação e competitividade: Ao facilitar a integração de novas tecnologias e soluções, as organizações podem se manter na vanguarda da inovação, oferecendo produtos e serviços avançados. Isso, por sua vez, aumenta a competitividade no mercado, permitindo que as empresas respondam rapidamente às demandas dos clientes e às mudanças no mercado. 

Quais são os tipos de interoperabilidade?

Compreender os tipos de interoperabilidade é essencial para implementar soluções eficazes que promovam a conectividade e a eficiência em diversos setores. Existem quatro principais tipos de interoperabilidade: técnica, semântica, organizacional e legal. 

1. Interoperabilidade técnica 

Diz respeito à habilidade de diferentes sistemas e dispositivos de se conectarem e trocarem dados utilizando protocolos e formatos de comunicação padronizados. 

Esse tipo de interoperabilidade abrange a compatibilidade de hardware e software, redes de comunicação, e a infraestrutura tecnológica necessária para que a troca de informações ocorra sem problemas.

A interoperabilidade de sistemas é considerada um componente crítico dentro da interoperabilidade técnica. Trata de diferentes sistemas de software e hardware operando juntos de forma eficiente.

Por exemplo, em uma empresa, a interoperabilidade de sistemas pode permitir que um software de gestão de recursos humanos (RH) se comunique com um sistema de folha de pagamento, garantindo que as informações dos funcionários sejam atualizadas automaticamente em ambas as plataformas.

2. Interoperabilidade semântica 

Já a interoperabilidade semântica vai além da simples troca de dados, garantindo que a informação compartilhada entre sistemas seja compreendida de maneira consistente. 

No setor de saúde, por exemplo, a interoperabilidade semântica garante que termos médicos e diagnósticos sejam interpretados de maneira uniforme entre diferentes sistemas de registros eletrônicos, evitando mal entendidos e erros de interpretação. 

3. Interoperabilidade organizacional 

Enquanto isso, a interoperabilidade organizacional abrange a capacidade de diferentes entidades, como empresas, departamentos ou agências governamentais, de trabalharem juntas de forma eficaz. 

Portanto, envolve a harmonização de processos, políticas e procedimentos, bem como a definição de responsabilidades e fluxos de trabalho claros. A interoperabilidade organizacional é necessária para a colaboração interdepartamental e interorganizacional, facilitando a coordenação de atividades e a tomada de decisões conjunta.

4. Interoperabilidade legal 

Por fim, a interoperabilidade legal refere-se à capacidade de diferentes sistemas e organizações de operarem dentro de um quadro jurídico harmonizado cumprindo a conformidade com leis, regulamentos e normas que regem a troca de informações e a cooperação entre entidades. 

Esse tipo de interoperabilidade é particularmente importante em contextos internacionais, em que diferentes jurisdições podem ter requisitos legais variados. 

O que é a interoperabilidade BIM? 

Antes de nos aprofundarmos na interoperabilidade BIM, é importante entender o que é o BIM. O Building Information Modeling é uma metodologia que usa modelos digitais tridimensionais para retratar características físicas e funcionais de uma edificação.

Esses modelos visualizam a geometria do edifício e incorporam dados relevantes sobre materiais, sistemas, cronogramas, custos e muito mais. Ou seja, o BIM permite uma gestão mais integrada e eficiente dos projetos de construção, melhorando a precisão e reduzindo os erros e retrabalhos. 

Já o conceito de interoperabilidade BIM envolve a capacidade de diferentes ferramentas e plataformas de software BIM de compartilhar e utilizar informações de maneira consistente e eficiente. 

Esse compartilhamento de informações é facilitado pelo uso de formatos de arquivo padronizados, como o IFC (Industry Foundation Classes) e o COBie (Construction Operations Building Information Exchange), que permitem que dados de modelos BIM sejam compreendidos e utilizados por diferentes sistemas. 

A interoperabilidade BIM é uma componente crítica para o sucesso dos projetos de construção modernos. Ela facilita a colaboração, reduz erros e retrabalhos, economiza tempo e recursos e melhora a gestão de projetos. 

Em quais casos a interoperabilidade pode ser aplicada?

Além da interoperabilidade BIM na construção civil, a interoperabilidade é um conceito fundamental em vários setores, promovendo a capacidade de diferentes sistemas e organizações trabalharem juntos de forma eficiente. 

Desde a saúde até a tecnologia da informação, passando pela construção civil e pela administração pública, a interoperabilidade desempenha um papel importante em diversas situações. 

A seguir, exploraremos alguns dos principais cenários em que a interoperabilidade pode ser aplicada para melhorar a comunicação, a eficiência e a tomada de decisões. 

Saúde

No setor de saúde, a interoperabilidade é vital para garantir que informações sobre pacientes sejam compartilhadas de maneira segura e eficiente entre diferentes sistemas de registros médicos eletrônicos (EMRs). 

Tecnologia da informação

A interoperabilidade é um pilar central na tecnologia da informação, em que a integração de diferentes sistemas, plataformas e aplicações é essencial para a eficiência operacional. 

Empresas que utilizam diversos softwares para gerenciamento de projetos, CRM (Customer Relationship Management), ERP (Enterprise Resource Planning) e outras funções empresariais dependem da interoperabilidade para garantir que todos esses sistemas possam trocar informações de forma eficaz. 

Transporte e logística 

No setor de transporte e logística, a interoperabilidade é essencial para a coordenação eficiente de operações complexas que envolvem múltiplas partes interessadas, como transportadoras, operadores de terminais e autoridades portuárias. 

Educação 

A interoperabilidade entre plataformas de aprendizado e recursos educacionais abertos (OERs) também promove a colaboração e o compartilhamento de conhecimento entre instituições educacionais. 

Setor financeiro 

No setor financeiro, a interoperabilidade é fundamental para a integração de sistemas bancários, plataformas de pagamento e sistemas de gestão financeira, permitindo transações mais rápidas e seguras, a consolidação de dados financeiros e a conformidade com regulamentos. 

Otimização de processos

A interoperabilidade desempenha um papel significativo na otimização de processos. Ao permitir que diferentes sistemas e plataformas se comuniquem e compartilhem dados de maneira eficiente, a interoperabilidade elimina redundâncias e reduz a necessidade de entrada manual de dados, o que economiza tempo e recursos.

Mapeamento de processos 

O mapeamento de processos é uma técnica usada para identificar e documentar todas as etapas de um processo de negócios, desde o início até a conclusão. A interoperabilidade é essencial para o mapeamento de processos eficaz, pois permite a integração de dados de diferentes sistemas, fornecendo uma visão holística e precisa de todo o processo. 

Por exemplo, em uma organização de serviços financeiros, a interoperabilidade entre os sistemas de CRM, ERP e de gestão de risco pode fornecer dados integrados que ajudam a mapear todo o processo de atendimento ao cliente, desde a captação até a finalização do serviço.

Como a Sankhya pode ajudar na interoperabilidade entre sistemas na sua empresa?

A Sankhya, empresa especializada em soluções de gestão empresarial, oferece uma abordagem abrangente para promover a interoperabilidade entre sistemas na sua empresa: 

  • Plataforma integrada de gestão empresarial que integra diversas funções essenciais, como finanças, contabilidade, recursos humanos, vendas, compras, produção e logística. Essa integração nativa facilita a interoperabilidade, pois todos os módulos da plataforma compartilham uma base de dados comum. 
  • ERP flexível e integrações diversificadas com diversas integrações possíveis, permitindo que as empresas adaptem a solução às suas necessidades específicas. 
  • Portal Sankhya Developer: Desenvolvedores encontram uma ampla gama de recursos, incluindo documentações detalhadas, tutoriais e exemplos de integração. Isso facilita o desenvolvimento de soluções personalizadas e a integração de sistemas de terceiros, promovendo uma interoperabilidade eficaz.
  • API e conectores personalizados: Para empresas que já utilizam sistemas específicos ou desejam manter determinadas aplicações legadas, a Sankhya oferece APIs (Interfaces de Programação de Aplicações) robustas e conectores personalizados. 
  • Integração com ferramentas de terceiros: A plataforma é projetada para integrar-se facilmente com outras soluções de mercado, como CRM, solução ERP, sistemas de e-commerce, plataformas de marketing digital e muito mais. 
  • Automação de processos: Uma das grandes vantagens da interoperabilidade é a capacidade de automatizar processos empresariais. A Sankhya facilita a automação ao integrar diferentes sistemas e permitir que eles compartilhem dados de maneira fluida. 
  • Monitoramento e análise em tempo real: Relatórios e dashboards personalizados facilitam o acompanhamento de métricas-chave, identificando tendências e oportunidades de melhoria contínua. 
  • Suporte e consultoria especializada: Equipes de especialistas trabalham junto com sua organização para entender suas necessidades específicas, desenhar soluções personalizadas e garantir uma implementação suave e eficaz. 
  • Segurança e conformidade: A Sankhya implementa rigorosos padrões de segurança para proteger as informações compartilhadas entre sistemas integrados. Além disso, a plataforma é projetada para estar em conformidade com regulamentações de privacidade de dados, garantindo que sua empresa atenda aos requisitos legais e proteja a integridade e a confidencialidade dos dados dos clientes. 

Com foco na automação de processos, monitoramento em tempo real, suporte especializado e segurança de dados, a Sankhya capacita sua empresa a otimizar operações, reduzir erros e melhorar a tomada de decisões. 

Conclusão

A interoperabilidade é um componente essencial para o sucesso e a eficiência das operações em diversas áreas, permitindo que diferentes sistemas e plataformas se comuniquem de maneira eficaz. 

Entender o que é a interoperabilidade e como implementá-la pode transformar a maneira como sua empresa opera, eliminando silos de dados, automatizando processos e melhorando a tomada de decisões.

Com a integração eficiente de sistemas, sua empresa pode alcançar maior produtividade, reduzir custos operacionais e obter uma vantagem competitiva significativa. 
Se você deseja explorar como a interoperabilidade pode beneficiar sua empresa e garantir uma implementação eficaz, entre em contato com um de nossos especialistas. Estamos prontos para oferecer um orçamento personalizado e ajudar sua empresa a alcançar novos patamares de eficiência e inovação.