Aperfeiçoar a gestão de operações é uma vantagem significativa das integrações de ERP. E essa integração, que vem sendo cada vez mais utilizada em diversos setores e segmentos, traz resultados concretos.
Um estudo da Panorama Cosunlting revelou que 88% das organizações consideram os sistemas de ERP essenciais para otimizar processos e manter a eficiência operacional durante a expansão dos negócios.
No entanto, o verdadeiro diferencial está na Integração ERP com outras ferramentas estratégicas, permitindo que dados fluam de forma centralizada, promovendo decisões ágeis e bem-informadas.
Para gestores de TI, CEOs, consultores de negócios e até desenvolvedores de software, explorar as possibilidades de integração de ERPs não é apenas uma questão de eficiência, mas também de sobrevivência no mercado digital.
Seja conectando o ERP a plataformas de CRM para otimizar o relacionamento com o cliente ou integrando-o a sistemas de Business Intelligence para análises mais precisas, a integração oferece ferramentas indispensáveis para empresas que desejam se destacar.
Continue a leitura para entender como a Integração ERP pode transformar seu negócio e proporcionar a escalabilidade necessária para atender às demandas de um crescimento sustentável.
O que são integrações de ERP?
Sinteticamente, as integrações de ERP referem-se ao processo de conectar sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) com outras plataformas, softwares ou ferramentas utilizadas por uma organização.
Essa conexão possibilita o compartilhamento de dados em tempo real, eliminando silos de informação e promovendo uma gestão mais eficiente e automatizada dos processos empresariais.
A Integração com ERP permite que diferentes departamentos, como finanças, vendas, logística e recursos humanos, colaborem de maneira mais sincronizada, acessando dados centralizados e atualizados.
Essa abordagem aumenta a eficiência operacional e melhora a tomada de decisão com base em informações confiáveis.
Quais sistemas podem integrar o ERP?
Uma solução ERP, pode ser conectada a diversas outras ferramentas que otimizam processos específicos de diferentes áreas do negócio. Aqui estão os principais sistemas que podem ser integrados a um ERP:
CRM (Customer Relationship Management)
O CRM é um dos sistemas mais comumente integrados ao ERP. Ele gerencia o relacionamento com os clientes, desde a captação de leads até o pós-venda. A Integração com ERP permite que informações de vendas, histórico de compras e contatos dos clientes sejam compartilhadas entre o CRM e o ERP.
Sistemas de e-commerce
Plataformas de e-commerce, como Shopify, Magento ou WooCommerce, podem ser integradas ao ERP para automatizar processos relacionados a vendas e logística. Com a Integração ERP, os processos de compra e entrega tornam-se mais rápidos e precisos, melhorando a experiência do cliente.
Sistemas financeiros e de contabilidade
Soluções de contabilidade, como QuickBooks, Xero ou SAP Finance, são frequentemente conectadas ao ERP para gerenciar as finanças da empresa de maneira centralizada. A Integração com ERP garante conformidade fiscal e facilita o acompanhamento de indicadores financeiros.
Sistemas de RH (Recursos Humanos)
Ferramentas de gestão de recursos humanos, como ADP ou Workday, podem ser integradas ao ERP para automatizar processos relacionados à folha de pagamento, recrutamento e gestão de benefícios. Essa Integração ERP permite que os dados de RH sejam sincronizados com outras áreas, como finanças e logística.
Sistemas de logística e cadeia de suprimentos
Ferramentas especializadas em transporte e gestão de supply chain podem ser integradas ao ERP para otimizar a movimentação de mercadorias. Com a Integração com ERP, as empresas conseguem maior visibilidade e controle sobre suas operações logísticas.
Plataformas de BI (Business Intelligence)
Ferramentas como Power BI e Tableau são integradas ao ERP para transformar dados brutos em análises e relatórios estratégicos. Essa integração facilita a extração de insights valiosos, permitindo ajustes rápidos na estratégia empresarial.
Softwares de manufatura (MES – Manufacturing Execution System)
Para empresas do setor industrial, a integração do ERP com sistemas de manufatura é essencial para sincronizar operações fabris com a gestão de recursos.A Integração ERP com sistemas MES garante uma produção mais eficiente e alinhada às demandas do mercado.
Sistemas de atendimento ao cliente (Help Desk)
Ferramentas de suporte, como Zendesk ou Freshdesk, podem ser conectadas ao ERP para centralizar informações de atendimento e melhorar a resolução de problemas. Essa integração com ERP melhora a experiência do cliente e a eficiência do atendimento.
A escolha das integrações depende das necessidades da empresa, mas o impacto positivo é evidente em qualquer setor que adote essa abordagem integrada.
Como fazer integrações de ERP?
Fazer uma Integração ERP é um processo técnico e estratégico que exige planejamento detalhado, escolha das ferramentas certas e monitoramento contínuo.
Quando feita corretamente, ela não só otimiza processos, mas também fortalece o suporte à tomada de decisões e melhora a competitividade da empresa no mercado. A seguir, explicamos as etapas principais para realizar uma Integração com ERP de forma bem-sucedida.
1. Mapeamento de processos
Antes de iniciar qualquer Integração ERP, é essencial realizar um mapeamento de processos. Isso envolve identificar os fluxos de trabalho existentes na empresa, os sistemas já em uso e as áreas onde a integração pode trazer mais benefícios.
2. Definição de objetivos e escopo
A integração deve ser guiada por objetivos claros, como a otimização de processos, melhora no atendimento ao cliente ou suporte à tomada de decisões. Além disso, é fundamental definir o escopo da integração, incluindo:
- Quais sistemas serão integrados.
- Quais dados serão compartilhados entre eles.
- Como a integração irá suportar ferramentas como Business Intelligence.
3. Escolha da tecnologia de integração
Existem diferentes abordagens para realizar a Integração ERP, dependendo do ambiente de TI da empresa:
- APIs (Interfaces de Programação de Aplicações): Facilitam a comunicação entre o ERP e outros sistemas.
- ETL (Extract, Transform, Load): Para transferir e transformar grandes volumes de dados.
- Middleware: Um software intermediário que conecta sistemas incompatíveis.
- Integração Nativa: Algumas soluções já oferecem conectores pré-configurados para ERPs populares.
Escolher a tecnologia certa é fundamental para garantir a eficiência e escalabilidade da integração.
4. Implementação da integração ERP
Durante a implementação, é importante seguir as etapas abaixo:
- Configuração do ambiente: Certifique-se de que o ambiente de TI esteja pronto para receber as mudanças, incluindo backups de segurança.
- Desenvolvimento da integração: Configure APIs, middleware ou conectores para sincronizar os dados entre os sistemas.
- Testes: Realize testes rigorosos para garantir que a integração funcione conforme planejado e que os dados sejam transferidos corretamente.
Por exemplo, ao integrar um sistema de CRM com o ERP, é importante verificar se os dados de clientes, pedidos e histórico de interações estão sendo atualizados em tempo real.
5. Treinamento e adaptação da equipe
Uma integração bem-sucedida não depende apenas da tecnologia, mas também das pessoas que irão utilizá-la. Treine os colaboradores para que eles saibam como acessar e utilizar os dados provenientes da Integração com ERP.
6. Monitoramento e manutenção
Após a implementação, é essencial monitorar a integração continuamente para identificar possíveis falhas ou áreas de melhoria.
- Monitoramento: Acompanhe o desempenho da integração e o impacto na otimização de processos.
- Atualizações: Realize ajustes e atualizações conforme necessário para acompanhar mudanças no ambiente de negócios ou nas tecnologias utilizadas.
Uma integração bem planejada apoia no processo de tomada de decisões mais informadas, já que fornece dados precisos e centralizados, permitindo que gestores analisem métricas críticas e identifiquem tendências com maior precisão.
Se você chegou até aqui, já entendeu a importância da integração de sistemas, mas antes de escolher um ERP, saiba como o ERP Sankhya permite integrações que beneficiam negócios em rápida expansão.
Como o ERP Sankhya permite integrações que beneficiam negócios em rápida expansão
Resumidamente, o ERP Sankhya é uma solução robusta, que oferece flexibilidade na integração de negócios, através de ferramentas avançadas como o Sankhya Developer e a API Integração Sankhya Developer, atendendo demandas de diversos setores.
Sankhya Developer: um hub de integrações personalizadas
O Sankhya Developer é um ambiente completo que permite criar, personalizar e gerenciar integrações entre o ERP Sankhya e outros sistemas. Por meio de suas APIs, a plataforma possibilita a Integração com ERP de maneira rápida e eficiente, promovendo:
- Automatização de processos: Redução de tarefas manuais, otimizando a produtividade.
- Conexão em tempo real: Integração com sistemas de vendas, logística, estoque e financeiro para uma visão centralizada.
- Personalização: Adaptação das integrações às necessidades específicas de cada empresa.
Essa flexibilidade é essencial para empresas que precisam acompanhar a velocidade do mercado sem comprometer a qualidade da gestão.
Benefícios da integração ERP para setores em crescimento
Os benefícios do ERP são inúmeros, porém separamos alguns setores em que a ferramenta tem destaque. Confira!
1. Empresas industriais
Para indústrias, o ERP Sankhya permite a integração com sistemas de chão de fábrica e IoT, garantindo maior controle sobre produção, estoque e manutenção preventiva.
Exemplo: Sincronizar dados de equipamentos industriais com o ERP para gerar relatórios em tempo real.
2. Setor agrícola
O agronegócio se beneficia de integrações entre o ERP e soluções de gestão de fazendas, previsão meteorológica e rastreamento de insumos, otimizando a cadeia de produção.
Exemplo: Automatizar o fluxo de dados entre o ERP e sistemas de controle de colheita para maior precisão nas entregas.
3. Varejo
No varejo, o ERP Sankhya integra-se com plataformas de e-commerce, marketplaces e sistemas de PDV, proporcionando uma gestão eficiente das vendas omnichannel.
Exemplo: Atualizar automaticamente o estoque no ERP ao receber pedidos de lojas físicas e online.
4. Atacado e distribuição
Para empresas de atacado e distribuição, a Integração com ERP garante a sincronização com soluções de logística, roteirização e gestão de frotas, otimizando prazos de entrega.
Exemplo: Conectar o ERP a sistemas de transportadoras para rastreamento de pedidos em tempo real.
Vantagens estratégicas da API Integração Sankhya Developer
A API Integração Sankhya Developer facilita a conexão do ERP Sankhya com ferramentas externas, como CRMs, plataformas de BI e soluções de gestão financeira, proporcionando:
- Tomada de decisões mais ágil: Dados consolidados para análise estratégica.
- Redução de custos: Eliminação de redundâncias operacionais.
- Escalabilidade: Infraestrutura tecnológica que cresce junto com o negócio.
O ERP Sankhya é uma escolha estratégica para negócios em rápida expansão. Sua flexibilidade e poder de integração, combinados com o Sankhya Developer e suas APIs, permitem que empresas de diferentes segmentos otimizem operações, conectem dados e tomem decisões mais rápidas e precisas.
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