Quando o assunto é controle de estoque, é importante contar com ferramentas que auxiliem na tomada de decisões mais eficientes para definir prioridades e evitar gastos desnecessários. Você já ouviu falar em Curva ABC nesse contexto?
A Curva ABC é uma metodologia bastante antiga, usada há séculos e presente no dia a dia, mesmo que realizada de forma intuitiva. É de bastante relevância para os negócios, uma vez que ajuda a identificar os agentes de maior relevância e contribuição, colaborando para um melhor planejamento de vendas e para a gestão de estoque da empresa.
Por exemplo, você já procurou determinado produto, de uma marca específica, no supermercado e não encontrou? Por que esse produto estaria em falta? Um dos motivos que justificam isso pode ser a falta da análise da Curva ABC.
Ainda não está entendendo o que é essa Curva ABC? Quer saber do que se trata e qual é a importância de adotá-la na sua empresa? Então, siga a leitura deste artigo.
O que vamos abordar nesse texto:
- O que é Curva ABC?
- Qual é a importância da Curva ABC para a empresa?
- Como calcular a Curva ABC?
- Conheça alguns setores em que a curva ABC pode ser aplicada
- Formas de lidar com situações complexas da Curva ABC
- Como funciona a Curva ABC no ERP?
O que é Curva ABC?
Se você já precisou organizar prioridades dentro da sua empresa, provavelmente percebeu que alguns produtos, clientes ou processos têm um impacto muito maior do que outros, certo? Isso não acontece por acaso. Na verdade, essa percepção tem uma explicação bem conhecida na administração: o Princípio de Pareto.
O que é o Princípio de Pareto?
O Princípio de Pareto sugere que, em muitos casos, 80% dos efeitos vêm de apenas 20% das causas. Esse conceito surgiu a partir da observação do economista italiano Vilfredo Pareto, que percebeu que 80% das terras da Itália pertenciam a apenas 20% da população. Com o tempo, essa ideia passou a ser aplicada em diversas áreas, inclusive na gestão empresarial.
E é exatamente com base nesse princípio que surgiu a Curva ABC, uma metodologia que ajuda empresas a classificar seus produtos, clientes ou processos de acordo com sua relevância para os resultados do negócio.
Exemplo de uso do Princípio de Pareto
Para entender isso na prática, pense no seu estoque: você já notou que poucos produtos representam a maior parte do faturamento? Isso acontece porque, normalmente, 20% dos itens disponíveis são responsáveis por cerca de 80% das vendas. Esses produtos mais lucrativos fazem parte da chamada Curva A, que exige maior atenção quando falamos de gestão de estoque, reposição e estratégias de venda.
Da mesma forma, no atendimento ao cliente, 80% das reclamações podem ser originadas por apenas 20% dos problemas. Ou seja, ao identificar e solucionar esses poucos problemas recorrentes, a empresa pode reduzir drasticamente a insatisfação dos clientes com um esforço relativamente pequeno.
A grande vantagem da Curva ABC é justamente essa: ela permite que você concentre seus esforços onde realmente faz diferença, ajudando a reduzir desperdícios e aumentar a eficiência da empresa.
Na gestão de estoque, a lógica segue o mesmo princípio: 80% dos resultados da empresa costumam vir das vendas de apenas 20% do portfólio. Esses itens mais estratégicos pertencem à Curva A, e conhecê-los bem é essencial para definir estratégias de reposição, armazenamento e marketing.
Como funciona a classificação da Curva ABC?
O nome Curva ABC vem das três categorias em que os produtos são agrupados. Saber como Interpretar a Curva ABC envolve analisar a importância e o impacto de cada categoria de produtos dentro do estoque da empresa. Veja como funciona:
- Categoria A: a curva A representa os produtos com faturamento alto (até 80% das vendas);
- Categoria B: a curva B representa os produtos com faturamento médio (até 15% das vendas);
- Categoria C: a curva C representa os produtos com faturamento baixo (até 5% das vendas).
Sendo assim, podemos dizer que a Curva ABC é uma ferramenta que demonstra a melhor maneira de como fazer uma gestão de estoque eficaz, colocando os produtos em uma escala que faz sentido de acordo com o faturamento da empresa ou qualquer outro critério de classificação.
Essa forma de organização permite que o gestor analise melhor as informações e tome decisões mais assertivas em relação aos processos de compra e venda, além de contribuir para que a empresa não tenha custos elevados com itens de baixa relevância.
Qual é a importância da Curva ABC para a sua empresa?
A Curva ABC é uma ferramenta essencial para empresas que desejam ter um controle mais eficiente sobre suas operações. Ao utilizar esse método, os gestores conseguem tomar decisões mais estratégicas, baseadas em dados concretos, otimizando os processos de compra, venda e estoque.
Essa metodologia permite uma visão ampla do negócio, ajudando a identificar quais produtos têm maior impacto financeiro e quais clientes são mais relevantes para a empresa. Com isso, fica mais fácil direcionar os esforços para as áreas que realmente fazem diferença nos resultados.
Benefícios em utilizar esse método de análise
- Melhor gestão de estoque: a Curva ABC auxilia na organização dos produtos, garantindo que os itens mais importantes estejam sempre disponíveis e evitando tanto a falta quanto o excesso de mercadorias. Afinal, estoques excessivos geram custos desnecessários com armazenamento, enquanto a falta de produtos pode resultar em perda de vendas e insatisfação dos clientes.
- Foco nos clientes estratégicos: além de ser aplicada no estoque, a Curva ABC também pode ser utilizada para identificar os clientes mais relevantes para o negócio. Dessa forma, a empresa pode direcionar um atendimento personalizado para esses consumidores, fortalecendo o relacionamento e aumentando a fidelização.
- Facilidade no inventário e balanços: com a classificação dos itens pela Curva ABC, fica mais simples realizar inventários e balanços periódicos, focando nos produtos de maior impacto para o negócio. Isso permite que a empresa evite processos demorados e complexos, garantindo um controle mais ágil e eficiente.
No geral, adotar a Curva ABC é uma forma inteligente de otimizar recursos, reduzir desperdícios e aumentar a eficiência operacional. No próximo tópico, veremos como calcular a Curva ABC e aplicá-la na sua empresa de forma estratégica. Continue a leitura para saber mais.
Como calcular a Curva ABC?
OK, já entendemos de maneira geral o que é a Curva ABC e por que é importante contar com essa metodologia no dia a dia da empresa. Agora, você deve estar se perguntando como é feito o cálculo dela, certo? E mais: será que é uma análise muito difícil de fazer?
Bom, hoje sabemos que tempo é um bem valiosíssimo em qualquer empresa e que ninguém quer perdê-lo com processos complexos e burocráticos. Nesse sentido, muitos recursos tecnológicos têm sido desenvolvidos para tornar essas análises mais simples e práticas nas rotinas do negócio.
É claro que é possível fazer esse controle usando apenas planilhas no Excel. No entanto, contar com uma ferramenta completa é muito mais vantajoso, uma vez que não apenas evita erros ao automatizar processos, mas também traz soluções para diversas outras tarefas da empresa.
Portanto, implementar um sistema de gestão integrada (ERP) é a maneira mais inteligente de calcular a Curva ABC, facilitando a organização dessas informações e garantindo a precisão dos dados.
Você deve concordar que é muito mais fácil contar com uma solução automatizada para classificar todos os itens do estoque da empresa de acordo com o volume de vendas do que fazer isso manualmente, inserindo os dados em uma planilha. Com um ERP, o gestor acaba tendo mais informações para analisar e de forma mais rápida e prática.
No entanto, se você não dispuser de uma solução integrada, podemos detalhar aqui como é realizado o cálculo da Curva ABC, de forma não automatizada. Primeiramente, é necessário inserir em uma planilha todos os produtos disponíveis para venda, colocando o valor por unidade e o valor total conforme a quantidade vendida dentro do período que se quer analisar.
Com esses dados na planilha, o próximo passo é dividir o valor total de cada produto pelo valor total de vendas. O resultado é um valor em porcentagem, que deve ser colocado em uma nova coluna na planilha.
Dessa forma, as colunas devem ser:
- Nome do produto;
- Quantidade vendida;
- Valor por unidade;
- Valor total;
- Porcentagem do produto (valor total dividido pela soma total do valor de vendas, em %);
- Porcentagem acumulada (soma das porcentagens dos produtos, até chegar a 100%, que representa todas as vendas da empresa);
- Classificação ABC (obtida com a porcentagem do produto).
Vamos, então, para um exemplo:
Você deve encontrar a porcentagem de contribuição de cada produto para o faturamento total, a partir da aplicação de uma regra de 3. Suponhamos que o seu faturamento mensal seja de R$ 150 mil e que determinado produto corresponde a R$ 18 mil desse faturamento. Nesse caso, a conta fica assim: (18 x 100) / 150 = 12%.
A partir desse cálculo de contribuição de cada produto, é possível organizar os itens por importância. Ou seja, é necessário colocar os produtos em ordem conforme os valores totais das vendas e suas contribuições para com o faturamento total da empresa.
Agora, com a coluna “Porcentagem Acumulada”, é possível observar os limites para cada curva e, enfim, classificar os itens entre as curvas A, B e C. Dessa forma, você consegue visualizar e filtrar os produtos de acordo com a Curva ABC da empresa, identificando quais são os produtos mais importantes e que valem mais para o negócio.
Usamos, neste exemplo, o critério do “Faturamento” para classificação dos itens, mas você pode usar o mesmo raciocínio para obter a classificação observando outras grandezas relevantes em sua empresa.
Quer saber mais sobre como fazer uma boa gestão de estoque na sua empresa? Confira nosso kit de boas práticas de gestão de estoque totalmente gratuito, que desenvolvemos para você aplicar no seu negócio e garantir o sucesso da sua empresa.
Conheça alguns setores em que a curva ABC pode ser aplicada
A Curva ABC não se limita apenas à gestão de estoque. Essa metodologia pode ser aplicada em diversos setores para ajudar a identificar prioridades, otimizar processos e melhorar a tomada de decisões estratégicas. A seguir, vamos explorar algumas áreas em que a Curva ABC pode ser utilizada com eficiência.
1. Gestão de Estoque e Logística
O setor mais conhecido pelo uso da Curva ABC é, sem dúvida, o de gestão de estoque. Mas afinal, qual a importância da Curva ABC na gestão de estoques?
Essa metodologia permite que as empresas classifiquem seus produtos com base em sua relevância financeira e rotatividade, garantindo que os itens mais estratégicos tenham reposição prioritária e evitando desperdícios com produtos de baixa saída. Dessa forma, os gestores podem tomar decisões mais assertivas, reduzindo custos com armazenagem e otimizando o fluxo de mercadorias.
Além disso, a Curva ABC também pode ser aplicada na logística, auxiliando na definição de rotas de entrega mais eficientes e na priorização de pedidos de acordo com a relevância dos clientes.
2. Vendas e Marketing
No setor de vendas e marketing, a Curva ABC pode ser utilizada para identificar os clientes mais lucrativos e definir estratégias personalizadas para cada grupo. Mas antes de aprofundarmos nesse tema, o que significa Curva ABC de vendas?
A Curva ABC de vendas é a aplicação dessa metodologia para classificar os produtos ou clientes de acordo com sua contribuição para o faturamento da empresa. Isso significa que a empresa pode identificar quais produtos geram a maior parte das receitas e direcionar suas estratégias para impulsionar ainda mais esses itens. Da mesma forma, é possível segmentar os clientes de acordo com seu volume de compras, priorizando um atendimento mais personalizado para aqueles que representam a maior fatia do faturamento.
Dessa forma, as empresas podem direcionar ações promocionais e campanhas mais eficazes, focadas nos itens que realmente impulsionam as vendas. Para entender como a tecnologia pode potencializar esse processo, confira este artigo sobre como um sistema ERP pode otimizar as suas vendas.
3. Controle Financeiro
A Curva ABC pode ser usada na gestão financeira para priorizar pagamentos e investimentos. Empresas podem classificar despesas e receitas, analisando quais custos têm maior impacto nas finanças e onde é possível otimizar gastos.
Além disso, pode ser aplicada na análise de inadimplência, identificando quais clientes representam a maior parte das contas em aberto e permitindo uma abordagem mais estratégica para recuperação de crédito.
4. Compras e Fornecimento
No setor de compras, a Curva ABC auxilia na escolha de fornecedores e na definição de prioridades de aquisição. Empresas podem categorizar os insumos e matérias-primas de acordo com a sua relevância, garantindo que os produtos essenciais tenham reposição garantida e evitando compras desnecessárias de itens de baixa importância.
Além disso, a análise da Curva ABC ajuda na negociação com fornecedores, pois permite que a empresa concentre esforços nos itens de maior impacto e negocie melhores condições de preço e prazo. Para entender melhor como a automação pode otimizar esse processo, confira o artigo Por que sua empresa precisa automatizar o processo de compras?.
5. Produção e Manufatura
Indústrias e fábricas utilizam a Curva ABC para classificar matérias-primas e componentes de acordo com a sua importância no processo produtivo. Isso permite que os insumos mais críticos tenham controle rigoroso de estoque, garantindo que a produção não seja interrompida por falta de materiais essenciais.
Além disso, a metodologia pode ser aplicada para priorizar a produção de itens com maior demanda, maximizando a eficiência e reduzindo desperdícios.
Formas de lidar com situações complexas da Curva ABC
Existem muitas situações nas quais as empresas optam por fazer uma estratégia de exploração dos itens da curva C, por terem um menor volume de vendas, mas que, às vezes, são os que trazem mais rentabilidade.
Inclusive, existem empresas que se especializam em prestar o serviço para o cliente de ter sempre o item da curva C disponível, ou seja, o cliente sabe que vai encontrar aquele item naquele lugar.
Em outros casos, existem empresas que focam nos itens da curva A, ou seja, fazem grande volume.
Veja o vídeo sobre este assunto no canal do Mestre do ERP:
Outras organizações se estabelecem com itens que as pessoas mais procuram, o que chamamos de nível de serviço. Esse nível de serviço é quando o cliente vai à loja e ganha acesso a uma gama de produtos que fazem parte da curva C e que não se encontra em qualquer lugar, justamente porque os níveis de venda são baixos.
Com isso, a rentabilidade pode ser bem mais alta para essas empresas, porque é um produto raro e, consequentemente, mais caro, que depende de uma estratégia específica, pois o tipo de consumidor que procura esse item está disposto a pagar mais caro quando encontra.
Como vimos, existem muitas possibilidades para você tratar a curva ABC e muitas oportunidades a se descobrir ao fazer uma segmentação do negócio e ao optar por investir na curva A ou na curva C.
Outro grau de complexidade que você pode ter é descobrir que, em determinadas regiões, um produto da curva A pode ser da curva C em outra região. Isso vai melhorar o seu mix de produtos, a sua comunicação com o cliente e estabelecer políticas de preço, de distribuição e de vendas, de maneira mais adequada.
Como funciona a Curva ABC no ERP?
No ERP Sankhya, por exemplo, existe uma ferramenta nativa que classifica os produtos da empresa em função da Curva ABC, observando os limites estabelecidos para cada parte da curva. Esta ferramenta é denominada Análise de Giro, que tem o propósito de oferecer informações completas para a análise da necessidade e decisão de compras.
Apesar de o conceito prever que a Curva A representa 80% do seu resultado, é possível estabelecer um limite ligeiramente diferente para conseguir identificar os produtos nos quais deseja concentrar seus esforços, dependendo do quão concentrados ou distribuídos sejam os resultados do seu portfólio.
Os critérios que podem ser observados ao analisar a Curva ABC na Análise de Giro são:
- Quantidade vendida;
- Peso;
- Faturamento;
- Margem de contribuição.
Para cada um desses critérios, a solução calcula o total alcançado e a participação individual de cada produto, de forma decrescente. Em seguida, os percentuais individuais são acumulados para efetuar a separação dos produtos em cada parte da Curva ABC, conforme os limites preestabelecidos, de forma muito similar ao que apresentamos quando o cálculo é feito de forma manual, porém com a segurança e agilidade que uma solução integrada oferece.
A solução é extremamente flexível, permitindo também a construção de indicadores personalizados que classifiquem por esse critério os resultados de parceiros, segmentos, marcas, dentre outros, gerando uma gama ampla de informações para tomada de decisão.
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