Um sistema ERP (Enterprise Resource Planning), ou Planejamento de Recursos Empresariais, é um software que atua como o coração da gestão de uma empresa, integrando todas as funções essenciais, como finanças, logística, vendas e RH, em uma interface única que centraliza dados e automatiza processos.

Em vez de utilizar planilhas isoladas ou sistemas desconectados, a ferramenta permite que as informações fluam livremente entre os departamentos, criando uma única fonte confiável de dados.

O funcionamento de um sistema de gestão empresarial é baseado em uma estrutura de processos. Cada área da empresa possui processos específicos (como faturamento, estoque ou produção), mas todos estão conectados a um banco de dados centralizado.

Essa integração garante que, se uma venda é realizada, o sistema atualize automaticamente o estoque e o setor financeiro, eliminando o retrabalho e reduzindo erros humanos.

Ao longo deste conteúdo, você vai entender o que é um sistema integrado de gestão e como ele funciona na prática, quais são seus principais benefícios, como ele atua em cada departamento e de que forma se adapta a diferentes segmentos do mercado, como varejo, indústria, serviços, atacado e agronegócio

Também vamos explorar as camadas de gestão que o sistema integra, sua relação com outras soluções como o CRM, a evolução do software de gestão tradicional para o conceito de EIP e, por fim, como a tecnologia da Sankhya apoia empresas em diferentes níveis de maturidade na jornada de transformação da gestão.

Por que um sistema ERP é importante para sua empresa?

Um software de gestão empresarial é a peça-chave para empresas que desejam escalar com eficiência. Ele atua como uma base sólida, conectando áreas e simplificando processos, tudo em um único ambiente.

Sua importância reside na capacidade de transformar dados isolados em inteligência estratégica, sendo indispensável para as empresas modernas. Detalhamos os motivos pelos quais um sistema de gestão é essencial para o sucesso e a escalabilidade do seu negócio:

• Automação de processos operacionais;
• Maior controle e visibilidade sobre as operações;
• Tomada de decisão mais rápida e baseada em dados;
• Melhoria na comunicação entre os departamentos;
• Redução de custos e aumento da produtividade.

Com o ele, sua empresa se torna mais ágil, estratégica e preparada para enfrentar os desafios de um mercado competitivo.

Veja a seguir quais são os principais benefícios do software de gestão empresarial.

Quais são os benefícios do ERP?

Você pode contar com inúmeros benefícios para o sucesso do seu negócio, seja ele um varejo, indústria, atacado, ou agronegócio. Confira os pontos que destacamos a seguir e entenda mais sobre essa potente ferramenta:

Otimiza processos

Otimiza os processos e as operações, um funcionário não precisa focar todo o tempo do seu dia na resolução de determinado problema, já que com apenas alguns cliques, ele identifica e resolve as falhas, melhorando a qualidade dos seus produtos e serviços, deixando os aspectos burocráticos com o sistema de gestão.

Reduz os custos operacionais

Calcula os custos da operação no momento em que elas acontecem e pode emitir relatórios de discrepância de custo instantaneamente. Assim, o gestor pode agir imediatamente e não precisa esperar o fechamento dos custos ao final do mês para encontrar discrepâncias.

Proporciona agilidade na tomada de decisão

Para se manter ativo no mercado, é necessário ter agilidade nas tomadas de decisões que sejam estratégicas e alinhadas aos objetivos do negócio. A plataforma de gestão empresarial disponibiliza dados em tempo real, possibilitando identificar, em poucos cliques, os principais fatores que estão impactando seus indicadores, e tomar decisões mais rápidas e precisas.

Realiza gestão financeira

Possui dados de todas as compras, vendas e compromissos da empresa, que podem ser organizados para apresentar ao gestor um fluxo financeiro projetado, apontando qual será o saldo nos próximos dias, semanas ou meses. Assim, é possível antecipar quais serão os momentos em que haverá mais folga ou mais aperto financeiro.

Possibilita maior competitividade

Todas as empresas buscam, de maneira perspicaz, ganhar o seu espaço na mente dos seus consumidores e aumentar a visibilidade da sua marca. Investindo em uma ferramenta de gestão, você pode aumentar a competitividade da sua organização, pois a produção passa a ser otimizada, já que muitos processos e operações são realizados de forma automática.

Analisa a rentabilidade

Apresenta aos gestores quais são os produtos mais rentáveis, os clientes que proporcionam maiores margens, os vendedores com melhor desempenho nas margens, e as regiões que apresentam mais retorno. Dessa forma, possibilita que os gestores saibam exatamente onde investir para melhorar os resultados.

Automatiza processos

Um dos principais propósitos da ferramenta de gestão é a automatização de processos, que faz com que as pessoas possam executar uma quantidade maior de tarefas em menos tempo e com mais qualidade. Com isso, há um aumento na produtividade, consequentemente acelerando a produção, melhorando todo o fluxo de trabalho.

Aumenta as vendas

Notifica ativamente os gestores de vendas sobre quais são os clientes que devem ser atendidos em determinados períodos e quais produtos devem ser oferecidos, levando em consideração a frequência e quantidade de itens comprados de cada cliente, identificando aqueles que estão no momento de serem procurados para suprir seus estoques.

Além dos benefícios operacionais, o sistema de gestão integrada evoluiu para se integrar com tecnologias emergentes, como a IA e a computação em nuvem, permitindo uma gestão mais estratégica.

De acordo com um estudo da McKinsey, o uso da IA dentro de sistemas de gestão integrado tem demonstrado um aumento de até 30% na eficiência dos processos de governança e um impacto direto na produtividade das empresas.

Como funciona um sistema ERP? Entenda as três camadas de gestão e integração

Um sistema moderno atua em todas as camadas de gestão de uma empresa, da operação do dia a dia às decisões estratégicas de longo prazo. Mas, na prática, como isso funciona?

A maioria das empresas começa integrando os processos operacionais, como o financeiro, fiscal e o controle de estoque. Conforme o uso amadurece, passam a integrar os dados gerenciais e, em um estágio mais avançado, conectam também a camada estratégica.

Essa integração por etapas torna a gestão mais inteligente, ágil e precisa, já que todas as áreas passam a se comunicar por meio de um sistema único, em tempo real.

As três camadas de atuação do ERP

Veja como a ferramenta de gestão integrado atua em diferentes níveis dentro da empresa:

Camada Operacional

É a base do sistema, onde acontecem os processos do dia a dia: orçamentos, gestão de armazéns (WMS), PCP, financeiro, gestão de estoque, contábil, fiscal e RH.

Camada Gerencial

Aqui entram os relatórios, dashboards e cubos OLAP, ferramentas que ajudam os gestores a interpretarem os dados operacionais, identificarem gargalos e melhorarem o desempenho com base em informações confiáveis.

Camada Estratégica

No topo, o foco é direcionar o futuro da empresa. Ferramentas como BSC (Balanced Scorecard), OKRs, GPD e o Modelo de Operação de Negócios ajudam líderes a definir metas, alinhar equipes e impulsionar os resultados de forma coordenada.

Business Intelligence (B.I.)

Conecta todas essas camadas com dados consolidados, permitindo uma visão 360° do negócio.

Além das funcionalidades tradicionais, os sistemas modernos também se integram com tecnologias que impulsionam inovação e competitividade. Entre elas estão:

• Cloud computing: para acessar o sistema de qualquer lugar com segurança e escalabilidade;
• Big Data: para analisar grandes volumes de dados com agilidade;
• Inteligência Artificial: para prever cenários e automatizar decisões;
• Tecnologias emergentes: como IoT, blockchain, realidade aumentada e muito mais.

A pirâmide abaixo mostra a atuação do software de gestão nas três camadas organizacionais, com destaque para as ferramentas utilizadas em cada uma e suas conexões com o ecossistema digital moderno.

Como o ERP atua em cada departamento?

Após entender o conceito, você deve ter notado que esse software possui inúmeras aplicações dentro de uma empresa, afinal, seus módulos são extremamente versáteis e abrangem desde os departamentos operacionais até os mais estratégicos. Veja abaixo como ele atua de forma prática em cada área da organização:

Departamento Financeiro e Contábil

No financeiro, auxilia em tarefas essenciais, como:

• Gestão do fluxo de caixa;
• Emissão de notas fiscais;
• Conciliação bancária;
• Consolidação de contas e balanços;
• Escrituração fiscal.

Além disso, permite a análise estratégica de dados financeiros, ajudando a prever cenários e embasar decisões com mais segurança.

Departamento Fiscal e Tributário

O módulo fiscal permite:

• Apuração de impostos;
• Geração de relatórios e declarações;
• Atualizações automáticas conforme a legislação;
• Entrega de obrigações fiscais com segurança e agilidade.

Isso tudo garante conformidade e embasamento para decisões tributárias estratégicas.

Departamento de Recursos Humanos

Na gestão de pessoas, o software atua com:

• Controle de ponto e banco de horas;
• Benefícios e encargos trabalhistas;
• Indicadores de produtividade;
• Geração de arquivos para eSocial, RAIS, DIRF e mais.

Com isso, o RH ganha eficiência organizacional e visão estratégica sobre a equipe.

Departamento de Vendas

O setor comercial pode:

• Acompanhar rentabilidade e faturamento;
• Fazer análise de desempenho por vendedor, produto ou região;
• Gerenciar o histórico de clientes e otimizar a expedição;
• Criar ações comerciais com base em dados reais.

O resultado? Mais previsibilidade e estratégia nas vendas.

Departamento de Compras e Estoque

O módulo de estoque e compras permite:

• Automatizar cotações e ordens de compra;
• Identificar necessidade de reposição com base no giro;
• Gerar relatórios de sugestão de compras;
• Integrar com o financeiro para pagamentos programados.

Com isso, a empresa reduz excessos, evita rupturas e ganha eficiência na gestão de suprimentos.

Departamento de Produção

Nos processos produtivos, o sistema atua com:

• Administração e apontamento de ordens de produção;
• Controle de qualidade;
• Gestão de produtos intermediários;
• Análise da capacidade produtiva.

Tudo isso contribui para uma produção mais eficiente, rastreável e ajustada à demanda.

Logística e Entregas (WMS)

O ERP para logística ajuda a organizar toda a cadeia de suprimentos:

• Recebimento, armazenagem e expedição automatizados;
• Gestão de frotas e notas fiscais;
• Controle de entregas e prazos;
• Redução de falhas operacionais.

Relacionamento (CRM)

O setor comercial é altamente beneficiado com a centralização das informações para relacionamento:

• Registro de pedidos e faturamento;
• Histórico completo de clientes e propostas;
• Análise de vendas por produto, vendedor, região, SKU etc.;
• Criação de campanhas e ações baseadas em dados.

Como o ERP se adapta a diferentes segmentos do mercado?

O software de gestão é extremamente flexível e pode ser personalizado para atender às necessidades específicas de diversos setores, como varejo, distribuição, agronegócio, indústria e serviços.

Sua estrutura permite que as funcionalidades sejam configuradas conforme os processos de cada área, garantindo uma adaptação eficiente.

ERP para empresas de serviços

O ERP para serviços vai além do controle de materiais físicos, passando a gerenciar o que é mais valioso nesse setor: tempo, conhecimento e contratos. Ele atua na gestão de projetos de ponta a ponta, garantindo que a prestação do serviço seja rentável, organizada e escalável.

Abaixo, detalhamos as principais formas de adaptação desse sistema para o segmento de serviços:

• Gestão de projetos e contratos;
• Controle de produtividade e SLAs;
• Previsibilidade e rentabilidade financeira;
• Experiência do cliente e atendimento omnichannel;
• Visão estratégica e análise de riscos.

Principais benefícios do ERP para empresas de serviços

Abaixo, veja os principais benefícios estratégicos:

1. Controle total de projetos e contratos: gestão rigorosa de etapas, prazos e alocação de recursos;
2. Aumento de produtividade: gerenciamento inteligente de equipes e tarefas por projeto;
3. Centralização e visibilidade estratégica: eliminação de dados fragmentados e visão 360° do negócio;
4. Excelência no relacionamento com o cliente: melhoria na experiência do consumidor, especialmente em serviços B2C;
5. Escalabilidade e segurança: aumento da capacidade de expansão sem perder eficiência operacional.

ERP para atacado e distribuição

No setor de atacado e distribuição, onde o volume de transações é alto e a margem de erro deve ser mínima, o ERP para empresas de atacado atua como uma plataforma de gestão de ponta a ponta, unificando compras, vendas, estoque, logística e distribuição em uma única interface.

Diferente de outros setores, a adequação para o atacado foca na velocidade do giro e na precisão logística. O sistema se adapta através de:

• WMS Nativo (Warehouse Management System);
• Força de vendas B2B;
• Logística integrada;
• Inteligência de compras.

Principais benefícios do ERP para atacado

A implementação de um sistema integrado traz resultados diretos na lucratividade e na eficiência operacional:

1. Visão 360° das margens: análise de rentabilidade em tempo real por canal de venda, produto ou cliente;
2. Redução de processos manuais: automatização de cotações e faturamento, eliminando retrabalhos;
3. Gestão de vendas consultivas: automação da prospecção e reativação de clientes;
4. Conformidade fiscal e tributária: apuração precisa de impostos e cumprimento de obrigações fiscais;
5. Atendimento multicanal: integração das interações com clientes em canais como WhatsApp, e-mail e chat.

ERP para varejo

O ERP para o varejo integra os canais físicos e digitais (omnichannel), proporcionando uma experiência de compra fluida entre lojas físicas, e-commerce e franquias.

• Integração de canais (Omnichannel);
• Foco no PDV, conectando o caixa diretamente ao estoque e financeiro;
• Gestão de alta complexidade com visibilidade centralizada de indicadores.

Principais benefícios do ERP para varejo

A implementação de um ecossistema integrado gera resultados diretos na lucratividade e na escalabilidade da operação:

1. Estoque em tempo real: evita rupturas e excessos, garantindo eficiência no giro de produtos;
2. Visão unificada de vendas e finanças: controle completo sobre o faturamento e fluxo de caixa;
3. Gestão fiscal automatizada: conformidade com as regras tributárias e redução de retrabalho;
4. Indicadores por loja e produto: relatórios detalhados para aumentar a rentabilidade;
5. Otimização da força de trabalho: controle de jornadas, produtividade e escalas de equipes de loja;
6. Automação de marketing: recuperação de carrinhos abandonados e campanhas personalizadas.

ERP para agronegócio

O ERP para agronegócio conecta o campo ao escritório, gerenciando todas as etapas da cadeia produtiva com base em dados e previsibilidade.

• Gestão de custos por unidade produtiva;
• Conecta os dados operacionais da lavoura (insumos, maquinário e colheita) diretamente ao setor financeiro e de compras;
• Tecnologia de precisão e territorial.

Principais benefícios do ERP para agronegócio

A adoção de uma gestão integrada no agro completa proporciona ganhos que vão da eficiência operacional à segurança jurídica:

1. Rastreabilidade total: controle preciso de insumos e estoque, atendendo às exigências do mercado;
2. Visão 360° da operação: centralização das informações para tomada de decisão estratégica;
3. Redução de desperdícios: otimização do uso de matérias-primas e insumos;
4. Gestão fiscal e compliance: automação das apurações tributárias específicas;
5. Eficiência na comercialização: maior previsibilidade operacional e financeira.;
6. Gestão de pessoas no campo: controle de jornada, ponto e produtividade das equipes.

ERP para indústria

No setor industrial, onde os processos são naturalmente mais complexos e numerosos do que em outros segmentos, o ERP para indústria vai além de uma ferramenta de apoio, sendo a base para uma operação inteligente, desde a engenharia do produto até a entrega ao cliente.

Um sistema voltado para a manufatura foca na profundidade e flexibilidade da cadeia produtiva. Sua adequação ocorre por meio de módulos e funcionalidades específicas:

• Planejamento e controle (PCP, MRP I e II);
• Gestão de chão de fábrica (MES);
• Cadastro de listas de materiais e roteiros de produção;
• Rastreabilidade de lotes e controle de qualidade;
• Integração nativa de pedidos de venda, ordem de produção, estoque e atualizações financeiras.

Principais benefícios do ERP para indústria

A implementação de um sistema robusto gera impactos diretos na rentabilidade e na competitividade da fábrica:

1. Gestão estratégica de custos: cálculo preciso do custo real da produção;
   Redução de desperdícios e perdas: controle de processos e uso eficiente de recursos;
2. Aumento da produtividade: identificação de gargalos e melhoria no desempenho da produção;
3. Cumprimento de prazos: programação de produção com capacidade finita para garantir entregas no prazo;
4. Compliance fiscal e tributário: automação da apuração de impostos complexos específicos do setor.

Tipos de implementação do ERP

A implementação de uma plataforma de gestão pode ser classificada principalmente pelo modelo de hospedagem e pela especificidade das funcionalidades para cada setor. Os tipos de implementação são:

Cloud ERP (Na nuvem)

Este modelo é amplamente destacado como uma tecnologia essencial para empresas modernas. Soluções como o SankhyaOm são exemplos de sistemas 100% web e mobile, o que permite que a gestão da empresa ocorra de qualquer lugar, sem a necessidade de grandes infraestruturas físicas de servidores locais.

A implementação em nuvem foca em automatizar processos e reduzir custos de manutenção tecnológica.

ERP On-Premise (Local)

Este tipo de implementação envolve a instalação do software nos servidores físicos da própria empresa. Diferente do modelo em nuvem, ele exige que a organização possua uma equipe de TI dedicada para gerenciar atualizações, segurança e a manutenção do hardware.

Como um sistema de gestão pode otimizar os processos da sua empresa

Digamos que, por exemplo, em uma rede de varejo, um determinado produto X entrega vendas diárias de 100 unidades e que o fornecedor leva 5 dias para fazer a entrega. Qual o “ponto de pedido” desse item?

De acordo com as configurações feitas na ferramenta de gestão empresarial:

1. Faz o cálculo de quanto deve ser comprado e emite um relatório alertando aos compradores sobre o momento adequado de fazer um pedido de suprimento para o estoque.
2. Realiza todo o trabalho de acompanhar o estoque, de centenas até milhares de itens todos os dias, e entrega aos gestores uma solução já calculada.
3. Assim, os usuários não precisam fazer as contas ou acompanhar manualmente o estoque, e fazem apenas o trabalho estratégico: avaliam, negociam e administram.

Essa mesma dinâmica faz parte de outros processos-chave, como a gestão do fluxo de caixa, a administração de vendas, a execução do planejamento orçamentário e o acompanhamento das metas.

Como o ERP se relaciona com os departamentos?

Embora os sistemas de gestão sejam geralmente divididos em módulos, os mais modernos são orientados por processos, atravessando diferentes setores da empresa em uma única operação.

Em vez de cada setor utilizar um software isolado, ele cria um fluxo onde as informações circulam livremente, eliminando o retrabalho e garantindo que todos os departamentos trabalhem com uma única fonte confiável de dados.

O sistema opera através de módulos integrados específicos para cada área, que se comunicam por meio de um banco de dados centralizado. Isso significa que uma ação em um departamento gera reflexos automáticos em outros.

Um exemplo prático é quando o setor de vendas registra um pedido, o sistema pode transformar essa demanda automaticamente em uma ordem de produção, realizar a requisição de materiais no estoque e, após o faturamento, atualizar o financeiro.

Essa conectividade elimina silos operacionais e permite que os gestores tenham uma visão 360° do negócio em tempo real.

Entenda o que é EIP

Ao longo deste conteúdo, você viu como o ERP revolucionou a forma como as empresas integram seus processos e tomam decisões. Mas o mercado segue evoluindo, e a gestão também.

É nesse cenário que nasce o EIP (Enterprise Intelligence Platform): uma plataforma criada para ir além do sistema de gestão tradicional. Mais do que integrar áreas da empresa, o EIP integra a empresa com o mundo, conectando dados, pessoas, estratégias e tecnologias emergentes como IA, Machine Learning, Big Data, Blockchain, Cloud e IoT.

A seguir, confira as principais diferenças do EIP:

ERP	EIP
Integra todas as áreas da empresa	Integra a empresa com o mundo
Sistema	Plataforma
Proprietário	Colaborativo
Múltiplos ambientes	Uma única jornada
Prevê informações para análise	Realiza a análise por você
Você tem que estudar o comportamento dele	Ele estuda seu comportamento
Você tem que conhecer os fundamentos	Ele te conduz à aplicação dos fundamentos
Passivo em relação à estratégia	Orquestrado pela estratégia

O EIP é ideal para empresas que já têm maturidade digital e desejam dar o próximo passo rumo a uma gestão mais autônoma, preditiva e orientada à estratégia. E onde tudo isso começou? Veja abaixo a linha do tempo da evolução dos sistemas de gestão:

Com o software tradicional, você constrói uma base sólida. Com o EIP, você acelera para o futuro.Não importa se sua empresa está começando a transformação digital ou se já tem maturidade para ir além, o mais importante é dar o primeiro passo com as ferramentas certas.

ERP x CRM: entenda as diferenças

Embora sejam frequentemente confundidos, a ferramenta de gestão e o CRM possuem propósitos distintos que se complementam para formar uma gestão empresarial eficiente. Enquanto o sistema de gestão integrado foca na operação interna e gestão completa da organização, o CRM é voltado especificamente para a gestão do relacionamento com o cliente.

Veja as principais diferenças entre o ERP e o CRM:

ERP	CRM
É a base da gestão de uma companhia, integrando áreas como financeira, contábil, comercial, estoque e recursos humanos. Seu objetivo é evitar burocracia, reduzir custos com desperdícios e garantir o controle financeiro completo.	É um sistema desenvolvido para cuidar da base de consumidores. Seu foco está em registrar informações comerciais, gerenciar metas de vendas, avaliar vendedores e definir estratégias para aumentar a conversão de clientes.
Atua no momento em que a negociação é efetivada, transformando propostas em contratos, pedidos ou notas fiscais que devem fluir pelos processos internos da empresa.	Atua principalmente antes e depois de o contato se tornar um cliente. Ele lida com a prospecção (antes da venda) e com indicadores de assistência técnica e satisfação (pós-venda).
Tem como benefício a redução de erros e retrabalhos, facilidade na compra de mercadorias, organização de estoque e melhores negociações baseadas em dados reais.	Tem como benefício o aumento das vendas, otimização do tempo dos vendedores (que deixam de focar em organizar dados), facilidade na busca de documentos e redução de gastos com papel.
Do CRM para a ferramenta de gestão: Quando uma venda é fechada no CRM, os dados devem ser registrados automaticamente no sistema de gestão para gerar o contrato ou faturamento.	Do ERP para o CRM: O CRM utiliza o histórico de compras e pagamentos registrados na ferramenta de gestão para traçar estratégias de segmentação e contatos com clientes recorrentes.

SankhyaOm: a solução completa para otimizar a gestão empresarial

A Sankhya é especializada na gestão de negócios, trazendo muitos benefícios com relação aos concorrentes. Além disso, trabalha com uma tecnologia de alta performance, com soluções web e mobile.

Dessa maneira, é possível uma experiência de uso única para que você desenvolva a gestão empresarial com facilidade, centralização e sucesso. Além disso, o sistema garante segurança para que você atenda os seus clientes com o máximo de qualidade, agilidade e assertividade.

• Portabilidade de outras plataformas: seja Microsoft, Apple, Linux ou outros sistemas operacionais;
• Mobilidade: é possível acessar todas as informações via navegador e aplicativos por meio de dispositivos móveis;
• Computação na nuvem: Utilizamos o cloud computing, garantindo agilidade, mobilidade e segurança em todas as informações do Data Center;
• Design empático: transmite informações visualmente claras e com um passo a passo didático.

• Interface: a Rich Internet Application (RIA) possibilita comodidade em utilizar os apps de desktop na web e adaptação do layout conforme as cores e o padrão visual da sua empresa;
• Banco de dados: analisamos os melhores bancos de dados e utilizamos o Microsoft SQL Server para apresentar o melhor custo-benefício;
• Data Warehouse: tecnologia própria para a manutenção do seu armazém de dados. Com uma performance muito maior, possibilita que o usuário efetue o agendamento de diferentes células para gerar informações finais.

Perguntas Frequentes

Quais são os principais desafios na implementação de um ERP?

A implementação é um processo estratégico que visa unificar a gestão, mas pode enfrentar desafios que, se não forem bem gerenciados, impactam a operação. Os principais desafios são:

1. Fragmentação de dados e sistemas isolados: muitas empresas ainda usam planilhas ou softwares diferentes para cada área (financeiro, CRM, estoque), o que dificulta a integração e gera retrabalho. Isso ocorre porque os dados não são centralizados e atualizados em tempo real;
2. Dependência de processos manuais e erros humanos: processos repetitivos e burocráticos consomem tempo e estão sujeitos a falhas, prejudicando a confiabilidade das informações e a produtividade da empresa;
3. Falta de visibilidade e decisões baseadas em “feeling”: sem um sistema integrado, os gestores não têm uma visão clara em tempo real sobre processos como status de pedidos, estoque e rentabilidade. Isso leva a decisões lentas ou baseadas em intuições, em vez de dados concretos;
4. Complexidade fiscal e compliance: acompanhando as constantes mudanças na legislação tributária, como a Reforma Tributária, as empresas enfrentam desafios em garantir conformidade, o que pode resultar em erros fiscais e multas pesadas;
5. Custos, tempo e migração de dados: a implementação tradicionalmente envolve altos custos de hardware, licenças e consultoria, além de longos períodos de configuração. Além disso, é necessário definir corretamente a migração de dados e garantir a segurança das informações antigas;
6. Fator humano: a tecnologia sozinha não é suficiente. A resistência à mudança, treinamento inadequado e a falta de alinhamento entre as áreas de TI e de negócios são desafios importantes. Sem a capacitação adequada, a equipe pode ter dificuldades em usar as novas funcionalidades, o que compromete o retorno sobre o investimento.

Esses pontos críticos exigem planejamento cuidadoso para garantir que a implementação seja bem-sucedida e a transição seja eficiente.

É possível implementar um ERP sem parar a operação da empresa?

Sim, é perfeitamente possível implementar sem interromper as atividades da sua empresa. Para que isso ocorra, é importante um alinhamento prévio entre a equipe de tecnologia e as áreas de negócio, garantindo que rotinas vitais, como o controle de estoque, o fechamento da folha de pagamento e a emissão de pedidos, continuem funcionando normalmente durante o processo de migração.

A adoção de sistemas baseados em computação na nuvem também favorece essa continuidade, permitindo operações ininterruptas (24h) e eliminando a necessidade de paradas para a realização de backups, o que otimiza a produtividade mesmo durante a fase de transição.

O Deploy Agent é a ferramenta central para viabilizar essa agilidade, funcionando como um agente de entrega da Sankhya potenciado por IA que automatiza todo o processo de configuração inicial do ERP.

Exclusivo para o modelo SaaS (Software as a Service), ele utiliza automação inteligente e inteligência artificial para guiar o usuário em um onboarding intuitivo, oferecendo feedback em tempo real sobre cada etapa executada.

O grande diferencial dessa tecnologia é a velocidade, pois ela permite que a liberação do sistema ocorra em apenas algumas horas ou dias, reduzindo drasticamente o tempo de setup que, em modelos tradicionais, poderia levar meses.

Além da rapidez, o Deploy Agent resolve um dos maiores gargalos da implementação ao realizar a configuração automática de impostos ajustada ao segmento da empresa, o que minimiza riscos de erros tributários e evita retrabalhos manuais complexos.

Com essa ferramenta, a organização ganha total autonomia e já está pronta para faturar e emitir pedidos desde o início do uso da plataforma. O processo é facilitado por uma interface amigável que traz documentação e suporte integrados, permitindo que a configuração seja feita com segurança, menor custo de implantação e alta escalabilidade desde o primeiro momento.

Um ERP atende empresas com múltiplas filiais ou unidades?

Sim, uma ferramenta de gestão é desenvolvida especificamente para atender empresas com múltiplas filiais ou unidades de negócio, funcionando como uma plataforma que integra todas as funções essenciais da organização em um ambiente único e centralizado.

Essa centralização permite que as informações fluam livremente entre os departamentos e as diferentes localidades, eliminando a necessidade de cada unidade utilizar softwares isolados, o que previne erros de dados e aumenta a capacidade produtiva global da companhia.

No setor de varejo, por exemplo, a solução possibilita centralizar as operações de lojas físicas, e-commerces e franquias, garantindo que o gestor tenha o controle total sobre o faturamento e os estoques de toda a sua rede em tempo real.

A tecnologia de computação na nuvem (Cloud) é um dos pilares que sustenta a gestão de múltiplas unidades, pois permite o acesso remoto e seguro de qualquer lugar por meio de dispositivos móveis ou navegadores web.

Com isso, é possível monitorar indicadores de desempenho específicos por loja, produto ou até mesmo por unidade de ensino, no caso do setor educacional, facilitando tomadas de decisão rápidas e fundamentadas em dados consolidados. Essa visibilidade total sobre a operação assegura que a empresa possa escalar e abrir novos canais de venda ou novas unidades sem perder o controle gerencial.

No que diz respeito à logística e suprimentos, ele unifica as operações de compras, vendas e distribuição, o que é fundamental para atacadistas e distribuidoras que gerenciam operações de alta complexidade em diversas regiões.

O sistema permite acompanhar saldos e movimentações de estoque em tempo real em todas as localidades, além de oferecer rastreabilidade total de produtos e insumos. Essa integração elimina silos operacionais e conecta setores como o financeiro e o comercial à logística de transporte, garantindo que as entregas ocorram no prazo e com custos controlados em todas as pontas da rede.

Por fim, a gestão de pessoas e a conformidade fiscal também são simplificadas em empresas com várias unidades, pois o sistema automatiza a apuração de impostos e o cumprimento de obrigações acessórias de acordo com as legislações vigentes em cada local.

A plataforma integra a gestão de talentos, folha de pagamento e controle de ponto, permitindo gerenciar escalas e produtividade de equipes distribuídas em múltiplas unidades com inteligência analítica. Dessa forma, ele atua como uma infraestrutura consistente que sustenta o crescimento sustentável e a governança de organizações complexas.

O que é a Sankhya e como ela pode ajudar sua empresa?

A Sankhya é uma plataforma de gestão empresarial que conecta diversos produtos e soluções em um ecossistema único e integrado.

Inicialmente reconhecida por seu sistema de gestão, a Sankhya evoluiu para ser a primeira empresa de EIP (Enterprise Intelligence Platform) no Brasil, oferecendo uma solução robusta que vai além de um software tradicional.

Ela disponibiliza uma plataforma colaborativa e ampla de soluções SaaS (Software as a Service), como ERP, CRM, RH, Fiscal, TMS, entre outras, todas com dados integrados e inteligência aplicada à gestão. A Sankhya permite que diferentes processos empresariais, como controle financeiro, gestão de pessoas, e relacionamento com clientes, sejam gerenciados de maneira mais eficiente e integrada.

Como a Sankhya pode ajudar sua empresa:

Integração de dados: centraliza informações de diferentes setores (financeiro, RH, vendas, estoque, etc.), eliminando retrabalho e inconsistências, garantindo uma visão completa e unificada do negócio.
Automação e redução de custos: automatiza processos operacionais e burocráticos, reduzindo erros humanos e otimizando o uso de recursos.
Decisões baseadas em dados: com ferramentas de Business Intelligence (BI) e inteligência artificial, a plataforma transforma dados em insights valiosos, permitindo uma gestão mais ágil e eficiente.
Escalabilidade: por ser uma solução em nuvem (SaaS), a plataforma acompanha o crescimento da sua empresa, sem a necessidade de grandes investimentos em infraestrutura.
Agilidade na implantação: a integração de diferentes soluções na plataforma é rápida e prática, permitindo que sua empresa comece a operar de forma eficiente em um curto espaço de tempo.

A Sankhya não é apenas uma plataforma de gestão; ela é o ecossistema que conecta todas as áreas do seu negócio, permitindo que você foque no crescimento estratégico enquanto a tecnologia cuida da execução.

Quais os setores atendidos pela solução ERP Sankhya?

A solução da Sankhya é projetada para ser altamente adaptável, atendendo a uma ampla gama de segmentos do mercado com funcionalidades específicas para cada necessidade operacional.

Através de uma estrutura modular e flexível, o sistema integra setores e processos em tempo real, abrangendo os seguintes setores:

• Atacado e Distribuição: oferece gestão unificada das operações de compras, vendas, estoque, logística e distribuição. É ideal para escalar operações de alta complexidade, automatizando vendas em grande volume e otimizando a logística com WMS nativo;
• Indústria: foca na redução de custos e aumento da eficiência da produção através do planejamento e controle (PCP, MRP I e II), gestão de chão de fábrica e controle estratégico de custos;
• Varejo: centraliza operações de lojas físicas, e-commerces ou franquias, integrando do PDV ao financeiro para aumentar a rentabilidade e eliminar o retrabalho;
• Agronegócio: proporciona controle completo da produção rural, abrangendo qualidade, estocagem, distribuição e área financeira. Permite a visão da rentabilidade por cultura e lavoura, além da rastreabilidade de insumos;
• Serviços: garante o controle total de projetos, contratos e processos de ponta a ponta, permitindo gerenciar equipes, produtividade e faturamento de forma unificada;
• Logística: atua no controle de produção, estocagem, roteirização de entregas e gestão de frotas, integrando processos críticos para garantir entregas no prazo e redução de custos operacionais;
• Tecnologia e Startups: o ERP para empresas de tecnologia, voltado para negócios que precisam escalar com agilidade, integrando projetos, contratos, faturamento e suporte em uma plataforma escalável;
• Finanças e Fintech: o ERP para finanças e fintech conecta processos financeiros, contábeis e estratégicos com total visibilidade, garantindo conformidade regulatória e segurança da informação;
• Saúde: o ERP para saúde atende o backoffice de clínicas, hospitais, laboratórios e centros médicos, centralizando processos administrativos, faturamento hospitalar, atendimento e gestão de pessoas;
• Educação: o ERP para educação oferece gestão integrada para instituições de ensino, focando na redução de custos, conformidade fiscal e administração de RH e do backoffice acadêmico;
• Serviços B2C: o ERP para serviços B2C é focado na agilidade operacional e na melhoria da experiência do cliente, integrando financeiro, estoque e processos internos para serviços ao consumidor final.

O SankhyaOm mantém sua estrutura principal de inteligência e dados, mas adapta funcionalidades e módulos para caber perfeitamente ao ambiente e às regras de negócio de cada setor específico onde é implementado.