Nos últimos anos, os sistemas de gestão empresarial (ERP) passaram por transformações significativas impulsionadas pela evolução tecnológica e pelas novas demandas do mercado. A necessidade de integração de dados, automação de processos e análise estratégica tem levado as empresas a adotarem soluções cada vez mais avançadas.
Com o avanço da digitalização, as empresas precisam estar atentas às mudanças no cenário tecnológico para garantir competitividade e eficiência. O ERP não é mais apenas um sistema de registro, mas sim um hub estratégico que conecta todas as áreas do negócio e possibilita decisões mais ágeis e assertivas. Em 2025, o ERP continuará a evoluir, incorporando tecnologias como inteligência artificial (IA), machine learning, ERP componível e IoT (Internet das Coisas).
Neste artigo, exploramos as principais tendências que moldarão o futuro dos ERPs e como essas inovações podem beneficiar empresas de todos os segmentos.
Quais são as próximas tendências de transformação digital para ERPs?
A evolução dos sistemas ERP está fortemente conectada à transformação digital. Empresas que adotam tecnologias emergentes conseguem obter vantagem competitiva, aumentando a eficiência operacional e reduzindo custos. Confira a seguir as principais tendências de ERP para 2025.
ERP componível e modular
O conceito de ERP componível permite que as empresas personalizem seus sistemas de gestão de acordo com suas necessidades específicas. Diferente dos ERPs tradicionais, que oferecem um pacote fechado de funcionalidades, um ERP componível permite adicionar ou remover módulos conforme a demanda do negócio.
Outro aspecto importante da escalabilidade do ERP componível é a possibilidade de integração com novas tecnologias emergentes, como inteligência artificial, machine learning e automação de processos. Isso significa que empresas podem evoluir seus sistemas conforme a necessidade, acompanhando as mudanças no mercado e garantindo que suas operações permaneçam eficientes e competitivas.
Além disso, a personalização do ERP permite que diferentes setores dentro da empresa tenham suas necessidades atendidas de forma específica, otimizando fluxos de trabalho e aumentando a produtividade. Por exemplo, enquanto o setor financeiro pode se beneficiar de módulos de controle orçamentário e compliance fiscal, o setor de operações pode utilizar módulos avançados de gestão de cadeia de suprimentos e logística.
Inteligência artificial e machine learning integrados
A inteligência artificial (IA) e o machine learning estão transformando a maneira como os ERPs operam, tornando-os mais inteligentes e eficientes. Com a capacidade de analisar grandes volumes de dados em tempo real, essas tecnologias possibilitam previsões mais precisas sobre demanda, permitindo que as empresas ajustem suas operações de forma estratégica. Além disso, a automação de tarefas repetitivas reduz a necessidade de intervenção manual, minimizando erros e aumentando a produtividade.
Outro impacto significativo da IA nos ERPs está na detecção de padrões. A análise contínua dos dados permite identificar tendências e antecipar problemas antes que eles ocorram, facilitando a otimização de processos. Em um ambiente industrial, por exemplo, um sistema de gestão baseado em IA pode prever falhas em máquinas e recomendar manutenções preventivas, evitando paradas inesperadas e reduzindo custos operacionais. Da mesma forma, o machine learning pode sugerir ajustes na cadeia de suprimentos, garantindo um melhor aproveitamento dos recursos e promovendo mais eficiência operacional.
ERP em nuvem: dominância e expansão do SaaS
A adoção de ERPs em nuvem tem se expandido rapidamente, tornando-se a escolha preferida de muitas empresas que buscam maior flexibilidade e eficiência na gestão de seus processos. O modelo SaaS (Software as a Service) elimina a necessidade de infraestrutura local complexa, permitindo que o sistema seja acessado de qualquer lugar, a qualquer momento, apenas com conexão à internet. Essa mobilidade oferece mais autonomia para gestores e equipes, possibilitando uma tomada de decisão mais ágil e informada.
Além da acessibilidade, o ERP em nuvem garante um ambiente altamente seguro e atualizado. Com atualizações automáticas e constantes melhorias implementadas pelo fornecedor, as empresas podem usufruir de novas funcionalidades sem interrupções ou custos adicionais com manutenção. Isso também facilita a integração entre diferentes unidades de negócios e equipes remotas, criando um fluxo de trabalho mais conectado e eficiente.
Outro diferencial importante da adoção do ERP na nuvem é a escalabilidade. À medida que o negócio cresce, o sistema pode ser facilmente ajustado para atender a novas demandas sem a necessidade de grandes investimentos em hardware ou expansões complexas. Essa flexibilidade torna o SaaS uma solução ideal para empresas que buscam otimizar recursos e acompanhar a evolução tecnológica sem comprometer a continuidade das operações.
Experiência do usuário (UX) e Total Experience (TX)
A usabilidade dos sistemas ERP está ganhando cada vez mais relevância, impulsionando a necessidade de interfaces mais intuitivas e eficientes. A experiência do usuário (UX) deixou de ser apenas um diferencial e passou a ser um fator determinante para a adoção e o sucesso do sistema dentro das empresas. Nesse contexto, o conceito de Total Experience (TX) surge como uma abordagem mais ampla, que integra a experiência dos colaboradores, clientes e parceiros dentro do ecossistema digital, garantindo interações mais fluidas e eficazes.
Um ERP bem projetado reduz significativamente o tempo necessário para que os usuários se familiarizem com suas funcionalidades, facilitando a curva de aprendizado e aumentando o engajamento da equipe. Interfaces intuitivas e adaptáveis permitem que os colaboradores personalizem o ambiente de trabalho conforme suas necessidades, tornando os processos mais ágeis e produtivos.
Além disso, o conceito de TX assegura que a experiência do cliente seja aprimorada através da integração de diferentes pontos de contato, permitindo interações mais rápidas e eficientes. Com acesso em tempo real a informações estratégicas, as empresas conseguem oferecer respostas mais assertivas aos clientes e otimizar suas operações de forma proativa.
Internet das Coisas (IoT) e ERP conectado
A integração entre ERP e Internet das Coisas (IoT) está redefinindo a forma como as empresas monitoram e gerenciam suas operações. Com dispositivos conectados em tempo real, é possível obter dados detalhados sobre processos produtivos, logística e infraestrutura, permitindo um controle mais preciso e decisões mais estratégicas.
Ao capturar e processar informações de sensores instalados em equipamentos, veículos e estoques, o ERP pode automatizar tarefas críticas, ajustando operações de forma inteligente e reduzindo a necessidade de intervenção humana. Esse fluxo contínuo de dados facilita a otimização da cadeia de suprimentos, garantindo uma gestão mais eficiente de insumos e estoque, além de reduzir desperdícios e atrasos na produção.
A implementação da IoT no ERP não apenas melhora a eficiência interna das empresas, mas também aprimora a experiência do cliente, garantindo entregas mais rápidas e maior confiabilidade nos serviços prestados. Com a automação e o monitoramento inteligente, os negócios se tornam mais ágeis, precisos e preparados para os desafios do mercado digital.
Cibersegurança em ERPs: proteção contra ameaças digitais
Com a crescente digitalização dos sistemas de gestão, a segurança cibernética tornou-se um aspecto essencial para as empresas. Garantir a proteção dos dados contra ameaças externas e internas é fundamental para evitar ataques, vazamentos e prejuízos operacionais.
Os ERPs modernos incorporam protocolos avançados de segurança, garantindo que apenas usuários autorizados tenham acesso às informações sensíveis. Além disso, sistemas de monitoramento em tempo real ajudam a identificar e neutralizar ameaças antes que causem danos. Essa vigilância contínua reduz riscos de ataques cibernéticos, como ransomware e fraudes digitais.
Outro fator essencial é a conformidade com regulamentações de proteção de dados, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), que exige práticas rigorosas para o armazenamento e processamento de informações. Empresas que seguem essas diretrizes não apenas evitam penalizações, mas também fortalecem a confiança de seus clientes e parceiros.
Sustentabilidade e responsabilidade ambiental
Com a digitalização acelerada dos sistemas de gestão, a segurança cibernética se torna uma prioridade estratégica para as empresas. O ERP, como o coração das operações empresariais, armazena e processa dados críticos, tornando-se um alvo frequente de ataques cibernéticos. Nesse cenário, garantir a proteção contra ameaças externas e internas é essencial para evitar vazamentos de informações, fraudes e interrupções nas operações.
Uma abordagem robusta de segurança no ERP envolve controle de acesso aprimorado, garantindo que apenas usuários autorizados possam acessar dados sensíveis. Além disso, soluções avançadas de monitoramento trabalham em tempo real para identificar comportamentos suspeitos, bloqueando ameaças antes que causem danos. Esse tipo de vigilância ativa reduz os riscos de invasões e ataques de ransomware, protegendo a integridade das informações da empresa.
Mobilidade e acesso remoto
A crescente preocupação com questões ambientais tem levado as empresas a adotarem práticas mais sustentáveis, e os sistemas ERP desempenham um papel fundamental nesse processo. Mais do que ferramentas de gestão, esses sistemas agora incorporam funcionalidades voltadas à redução do impacto ambiental, permitindo que as empresas monitorem e otimizem o uso de recursos naturais, reduzam desperdícios e garantam a conformidade com regulamentações ambientais.
Com módulos específicos para gestão de sustentabilidade, os ERPs possibilitam o rastreamento da pegada de carbono das operações, ajudando as empresas a identificar e mitigar suas emissões de gases poluentes. Além disso, a capacidade de análise de dados em tempo real permite ajustes estratégicos no consumo de energia e matéria-prima, promovendo eficiência operacional sem comprometer o meio ambiente.
Ao integrar a sustentabilidade na gestão empresarial por meio do ERP, as empresas não apenas reduzem custos e desperdícios, mas também assumem um compromisso com o futuro, promovendo um modelo de negócio mais responsável, eficiente e alinhado às novas exigências do mercado global.
Automação robótica de processos (RPA) integrada ao ERP
Essa tecnologia permite a automação de tarefas repetitivas e operacionais, eliminando a necessidade de intervenção manual em processos que antes demandavam tempo e estavam sujeitos a erros humanos. Com isso, os colaboradores podem direcionar seus esforços para atividades mais estratégicas e analíticas, impulsionando a produtividade e a inovação dentro da empresa.
Ao incorporar RPA ao ERP, as empresas conseguem padronizar processos administrativos, garantindo maior precisão no manuseio de dados e na execução de rotinas como processamento de faturas, controle de estoque e gestão financeira. Além da redução de erros, essa automação acelera os fluxos de trabalho, otimizando a alocação de recursos e proporcionando uma tomada de decisão mais ágil e embasada em dados confiáveis.
Outra vantagem significativa da RPA integrada ao ERP é a economia de tempo e custo operacional. Processos antes demorados passam a ser executados em questão de segundos, sem necessidade de supervisão constante. Isso não apenas melhora a eficiência operacional, mas também permite escalabilidade, pois a automação pode ser ajustada conforme a empresa cresce e suas necessidades se expandem.
Qual o maior desafio na implementação de um ERP?
Apesar dos avanços, a implementação de um ERP ainda representa um desafio para muitas empresas. Os principais obstáculos incluem:
- Resistência à mudança;
- Integração com sistemas legados;
- Alto custo inicial;
- Falta de treinamento adequado para os usuários;
- Dificuldade na adaptação de processos internos.
Para superar esses desafios, é fundamental escolher um ERP que ofereça suporte especializado e soluções escaláveis. Confira 8 dicas de como escolher um ERP ideal para sua empresa!
Como o ERP Sankhya integra as tendências e pode impulsionar a transformação digital na sua empresa
A transformação digital é essencial para empresas que buscam eficiência e competitividade. O ERP Sankhya oferece uma solução completa, componível e escalável, permitindo que cada empresa adapte o sistema às suas necessidades sem migrações complexas ou custos excessivos.
Com inteligência artificial e machine learning integrados, a plataforma transforma dados em insights estratégicos, otimizando processos, reduzindo riscos e aumentando a eficiência operacional. Sua mobilidade via nuvem permite acesso remoto, garantindo controle total das operações a qualquer momento. Além disso, protocolos avançados de cibersegurança asseguram a proteção de dados e conformidade com regulamentações como a LGPD.
A usabilidade intuitiva do ERP Sankhya, baseada no conceito de Total Experience (TX), reduz o tempo de treinamento e melhora a produtividade, tornando a gestão mais ágil e eficiente. Empresas que buscam mais do que um ERP tradicional encontram na Sankhya um parceiro estratégico para inovação e crescimento sustentável.
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